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认证知识

UL客服平台myUL使用指南

文章来源:广东优科检测人气:140发表时间:2019-03-05

工欲善其事,必先利其器。
UL深谙此道,推出了全新一站式客户端服务门户网站——myUL™。
全新一站式客户端服务门户网站——myUL™


器欲尽其用,必先得其法。

就像每一款产品都有详细的使用说明,关于全新的客户平台,我们同样准备了详尽的操作指引。您可以登录myUL™(https://my.ul.com/home),在主页面底端找到相关信息。当然,您也可以随时联系我们获取帮助。
您可以登录myUL™(https://my.ul.com/home),在主页面底端找到相关信息。

myUL™ 能做什么?
在myUL™,您可以一站式访问UL的全方位资源,包括:报价/订单、UL 报告/证书等文件、样品以及厂检报告和厂检差异通知
报价/订单、UL 报告/证书等文件、样品以及厂检报告和厂检差异通知。

除了单纯的访问和下载,myUL™还承载了更自主、灵活以及可靠的一站式在线体验,比如:用户访问控制,增强导航和搜索,并将在未来持续推出文件共享等高级功能,增强UL与客户的互动性。

myUL™ 要如何操作?
先来熟悉下这个界面吧,这是每个用户登录进系统后的主页面。


Orders / 订单
点击主页面中上部的 “Orders” 按钮就可以看到名下所有订单的数量: 
Orders / 订单

进入订单界面,您可以通过 “Status” 或 “Order Date” 进行筛选: 
进入订单界面,您可以通过 “Status” 或 “Order Date” 进行筛选

每一个订单下面都有对应的状态,这些状态和时间都是和UL内部的系统保持数据一致的,所以您可以很直观地看到项目状态和详细进度: 
每一个订单下面都有对应的状态

Quotes / 报价
点击主页面中上部的“Quotes”按钮就可以看到名下所有报价的数量: 
Quotes / 报价

与订单相似,您可以通过选择报价的状态及时间来缩小查询范围。筛选后,直接点击你需要查询的报价单:
筛选后,直接点击你需要查询的报价单

您就可以看到这份报价的基本信息:
您就可以看到这份报价的基本信息

继续点击,
QUOTE LINE栏有详细的价格:
QUOTE LINE栏有详细的价格

PEOPLE 栏有对应的联系人:
PEOPLE 栏有对应的联系人

Documents / 文档
在myUL™,您可以搜索和下载文件:包括UL REPORTS & PROCEDURES,GLOBAL CERTIFICATIONS。
Documents / 文档

通过Filter Location / File Number / Date Ordered或File Number / Volume Section进行筛选,可以快速查询到您需要的文件并直接点击下载。
通过Filter Location / File Number / Date Ordered或File Number / Volume Section进行筛选

Samples / 样品
样品,同样可以根据 “Status” 或 “Sample Number” 等信息进行筛选:
Samples / 样品

点击进入需要查找的SAMPLE,里面的DISPOSTION METHOD可以看到样品的状态:
DISPOSTION METHOD可以看到样品的状态

Inspection Reports & Variation Notices 
检验报告和不符合项VN数据
这里有您所有的检验报告和不符合项VN数据:
这里有您所有的检验报告和不符合项VN数据

点击任一报告,可以看到报告的详细信息:


而对应的VN点击详细阅览之后,可以看到客户需要采取的Action:


Location / 区域
点击Locations,可以看到关联公司信息:


Marketplace
在这个版块,可以看到UL提供的其他服务,如UL Go,Production Volume Reporting, UL Prospector Materials......

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此文关键词:UL,客服平台,myUL,使用指南
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